|
Tässä pyrimme vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin(FAQ):
1. Mistä hinta määräytyy?
Hinta määräytyy työn keston perusteella. Oulun seudun alueella käytämme kiinteää tuntihintaa, joka sisältää normaalissa kotisiivouksessa kaikkin työstä aiheutuvat kulut.
Hinta sisältää muun muassa vakuutukset,markkinoinnin
ja muun työn mitä tapahtuu siivouksien ulkopuolella, kuten välinehuollon ja puhdistukset. Etäisyyden ollessa pitkä laskutetaan kilometrit erikseen.
2.Onko Firmanne vakuutettu ?
On.Kaikki työntekijämme on vakuutettu mahdollisten henkilövahinkojen varalta(vastuuvaakuutus).
3. Oletteko ennakkoperintärekisterissä ?
Kyllä, jotta Sinä voit saada kotitalousvähennystä ja sinun ei tarvitse maksaa erillisiä ennakkopidätyksiä verottajalle.
4. Onko mahdollista saada aina sama siivooja kotiini ?
Jo kuten toimintaperiaatteeme sanoo, pyrimme siihen. Mutta aina se ei ole mahdollista.
5. Mihin voin jättää palautetta(kehuja ja kehittämisen aiheita) ?
Voit olla yhteydessä meihin email: toimisto@os-kotipalvelut.fi tai puhelimitse p.040-1796139
6. Laskutus, miten se toimii ?
Kertasiivoukset 3 päivää siivouksen jälkeen, jatkuvat sopimussiivoukset yhdesti kuussa. Kertasiivouksessa on laskutuslisä 3€/lasku(paperiversioissa).
Laskuissa on 7p netto. Laskun toimitus sopimuksen mukaan, pyrimme luontoa säästämään joten päämäärämme on lähettää laskut sähköisesti sähköpostitse mutta myös
postitus käy.
7.Minkälaisia siivoussopimuksia teette ?
Pyrimme toki pitkäaikaisiin sopimuksiin asiakkaiden kanssa, näin takaamme se että kun meillä on näkyvyyttä pidemmälle ajalle niin myös te saatte varmasti aina saman
siivoojan sekä saman ensiluokkaisen palvelun. Siivousvälit ovat asiakkaan päätettävissä 1/2/3/4 krt kuukaudessa tai yhdesti 2 kuukaudessa tms.
Käytämme tarjos-sivulla olevaa lomaketta kun kartoitamme paljonko aikaa sinun asuntosi siivous vie
8.Pitääkö kotisiivouksesta maksaa jos esimerkiksi olen lomalla sopimuksen aikana ?
Pääsääntöisesti pyrimme siihen että sopimus jatkuu koko sopimuskauden ajan. Toki katsomme tilanteen case-by case
eli asia on neuvoteltavissa.
9. Mistä tulee 2,5 tunnin minimiveloitus ?
Hinta perustuu palkkakuluihin, aloituskustannukset kuten siirtymät sekä välineiden huolto sekä materiaalikuluihin.
Pidätämme oikeuden muutoksiin
Ota
Yhteyttä Puhelin 040-1796139
|